Como Negociar com os Franceses

Embora sejam muito comunicativos e apesar de se expressarem muito através de gestos e de expressões faciais, os franceses apresentam um perfil formal de negociação e um tratamento relativamente distante e elitista.
Em contatos de negócios é usual e proveitoso estabelecer previamente o “fio condutor” da reunião uma vez que o francês não é, habitualmente, muito pragmático nem objetivo para ir direto ao assunto.

Freqüentemente entra em detalhes, portanto, leve o maior número de informações acerca de seu produto e de sua empresa, preferencialmente em francês; informações em inglês perdem pontos.
Ao entrar em uma reunião de negócio, cumprimente a todos com um firme aperto de mão, iniciando pelas mulheres; esqueça o habitual tapinha nas costas e o ato de ficar balançando a mão durante o cumprimento. Os cartões de apresentação (em francês) devem ser distribuídos quando todos estiverem sentados.
Trate os seus interlocutores por senhor e senhora e jamais use o primeiro nome. Lembre que os franceses apreciam o distanciamento.

Os franceses são ainda conservadores quanto à forma de negociar, preferindo a tradicional carta pelo correio ou fax, em vez de um e-mail.
Boa educação, boa conduta e boa apresentação são aspectos valorizados pelos franceses.

Por seu papel histórico e por sua inserção internacional, os franceses valorizam a cultura (principalmente a francesa!) e a política. Sendo assim, mantenha-se munido de algumas referências mínimas acerca da França e da conjuntura político-econômica mundial e do Brasil pois, caso não aconteça durante a reunião, é quase inevitável que o tema virá a tona durante o almoço. Em relação a assuntos políticos procure diplomaticamente "fugir".

Caso seja inevitável, tente a postura mais imparcial possível.
Uma vez que mencionamos almoço, cabe lembrar que na França as refeições são verdadeiros rituais; se você quer ganhar pontos com seu interlocutor, convide-o para uma boa refeição. Não esqueça um bom vinho e, sobretudo, não tenha pressa.

Neste quesito, as boas maneiras são imprescindíveis. Elogie a culinária francesa, um dos seus grandes patrimônios e referência de qualidade internacional.
Os franceses se orgulham de sua nacionalidade, de sua história, de seus costumes, de seus produtos. Concorde com eles! Afinal eles têm bons motivos para tanto.

Órgãos Oficiais Franceses no Brasil
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Tel.: (61) 312-9100 Fax: (61) 312-9108E-mail: france@ambafrance.org.br

Site : www.ambafrance.org.br

Expediente: segunda a sexta-feira – de 08h00 às 12h30 e das 14h30 às 17h30.

Seção Consular da Embaixada da França em BrasíliaSES - Av. das Nações, Quadra 801, Lote 4 70404-900 – Brasília - DFTel.: (61) 312-9100 Fax: (61) 312-9108

Consulado-Geral da França em RecifeAv. Conselheiro Aguiar, 2333, 6º andarEd. João Roma, Boa Viagem 51020-020 – Recife - PETel.: (81) 465-3290 Fax: (81) 326-2538

Consulado-Geral da França em São PauloAv. Paulista, 1842 – 14º andar 01310-200 – São Paulo - SPTel.: (11) 287-9522 Fax: (11) 283-1586

Consulado-Geral da França no Rio de JaneiroAv. Presidente Antonio Carlos, 58 – 6º andar20020-010 – Rio de Janeiro - RJTel.: (21) 210-1272 Fax: (21) 240-8192

Câmara de Comércio França-Brasil
Seção São PauloAlameda Itu, 852 - 19º Andar 01421-001 - São Paulo - SPTel.: (11) 3088-2290 Fax: (11) 3061-1553 E-mail: associativasp@ccfb.com.br

Seção Rio de JaneiroAv. Pres. Antônio Carlos, 58 - 10º Andar 20020-010 - Rio de Janeiro - RJ Tel.: (21) 2220-1015 Fax: (21) 2533-3925 E-mail: associativarj@ccfb.com.br

Seção Minas GeraisRua Timbiras 1200, 3º Andar - Funcionário 30140-060 - Belo Horizonte - MG Tel.: (31) 3213-1576 Fax: (31) 3213-1577

Seção Rio Grande do SulRua Ramiro Barcelos, 1.172 / 217 90035-002 - Porto Alegre - RS Tel.: (51) 3222-6467 Fax: (51) 3222-6467 E-mail: ccfbrs@ccfb.com.br

Seção ParanáAv. Cândido de Abreu, 776 - 11º Andar - Cj. 1.106/1.107 80530-000 - Curitiba - PR Tel.: (41) 254-2854 Fax: (41) 254-2854 E-mail: ccfbpr@ccfb.com.br