A Busca da qualidade Portuaria XVII

Os fundamentos do programa de operações em terminal Portuario

Os terminais container e a cadeia de transporte são sistemas complexos com biliões de dólares em carga movendo-se ao redor o mundo, cada container apresenta um plano, nos o operamos, supervisionamos e controlamos dentro deste sistema complexo -

e se apenas um trabalhador tem um dia mau ou cometeu um erro,

ou não antecipa um problema gera falhas no sistema.
Dando a nossos membros da equipa o grande retrato -

(ajudando os a compreender porque fazem seu trabalho e sua importancia) –

de um serviço motivado, dinâmicos, flexíveis e adaptáveis durante o fatigante

e mesmo nos momentos críticos.

Os mesmos membros da equipe tendem a ter uma informação mais reflexiva e

pensam em melhorias do sistema passando informações a seus gerentes.
Os fundamentos das operações em terminais (FTO)

e um programa que tenta desenvolver uma compreensão do relacionamento entre povos e sistemas de trabalho a todos seus níveis - ele não e uma panaceia para o sucesso total

(muita coisa precisa de ser feita para põr a teoria na prática) mas e um bom começo.

História do FTO
O FTO era um programa planejado para o líder da equipae funcionando

pelo instituto DP World (formally P&O Ports).

O primeiro curso em 2007 foi feito para um grupo experimental com foco

na DP World Southampton.
Este primeiro curso teve 15 unidades enpregadas sem 3 dias;

muito rapidamente realizado ,o que deixou claro ,o tempo era curto e

os cursos subseqüentes funcionaram em quatro ou cinco dias.

Até agora (março 2009) 172 candidatos atenderam a este programa na DP World Southampton e 120 atenderam no Tilbury Container Services.

A cada ano seis FTO são realizados no Reino Unido. Os Trabalhadores do operaçional, da engenharia e dos departamentos da sustentação são convidados aparticipar do programa para ajudarem a construir trabalhos em equipe para melhorar a comunicação interna do terminal ,assim possibilitando maior agilidade em certas situações.